【扮工收風】收到表揚信,同事爭住認!

做得顧客服務部,日日接成幾十個電話,真係鬼記得邊個打邊個、邊個人接邊個電話咩!

話說最近有公司的顧客服務部就出現咗「表揚信」羅生門事件,令到全個部門都議論紛紛。

因為表揚信係不具名讚許某前線服務員在某個時段好有耐性咁解答疑問,所以特意寫信表揚。呢封信一出,竟然幾位接開電話的同事都爭住forward俾上司去領功,結果一日之間,上司收到3個一模一樣的表揚信話受到嘉許,會繼續努力,認真吹脹。

因為呢次羅生門事件,呢幾位同事工作變得極為尷尬,有同事為避免同類事情發生,一接電話就自動報晒自己全名,臨收線前又多remind多個客一次,聽到旁人O晒嘴……

呢類羅生門,真係第一次聽……

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